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Condiciones de uso y política de privacidad

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Aviso legal

Esta página Web es propiedad de MAYDENT CLÍNIC GRUP SLP, en adelante EL TITULAR, domiciliado en PADRÓ, 60 de RIPOLLET (08291- BARCELONA) y con CIF número B64819501 e Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo , inscripción 1.

Términos legales y condiciones

La utilización de este sitio Web atribuye al navegante la condición de Usuario del sitio, lo cual implica la adhesión a las presentes condiciones en la versión publicada en el momento en que se acceda al mismo. Por ello, se recomienda al Usuario leer las mismas atentamente cada vez que acceda al sitio Web. El titular podrá alterar en cualquier momento y sin previo aviso, el diseño, presentación y/o configuración del sitio Web, así como algunos o todos los Contenidos, y modificar las condiciones generales y/o condiciones particulares requeridas para utilizar los mismos.

Responsabilidad y garantía

Acceso

Con carácter general, los Usuarios podrán acceder al Sitio Web de forma libre y gratuita.

Contenidos

EL TITULAR se reserva el derecho a interrumpir el acceso a su sitio Web, así como la prestación de cualquiera o de todos los Contenidos que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa. Dicha interrupción podrá tener carácter temporal o definitivo, en cuyo caso se comunicará tal circunstancia a los Usuarios, quienes podrán sufrir la pérdida, en su caso, de la información almacenada en los distintos servicios. En consecuencia, EL TITULAR no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su sitio Web ni de los Contenidos, por lo que la utilización de los mismos por parte del Usuario se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a EL TITULAR en este sentido.

Queda prohibido transmitir o enviar a través de la Web cualquier contenido ilegal o ilícito, virus informáticos, o mensajes que, en general, afecten o violen derechos de EL TITULAR o de terceros.

Propiedad industrial e intelectual

Los derechos de Propiedad Intelectual y derechos de explotación y reproducción de esta Web, de sus páginas, pantallas, la información que contienen, su apariencia y diseño, su marca de EL TITULAR, así como los vínculos que se establezcan desde ella a otras páginas Web de cualquier sociedad de las indicadas anteriormente, son propiedad exclusiva del mismo, salvo que se especifique otra cosa. Solo para uso personal y privado se permite descargar los contenidos, copiar o imprimir cualquier página de esta Web. Queda prohibido reproducir, transmitir, modificar o suprimir la información, contenido u advertencias de esta Web sin la previa autorización escrita de su titular.

Protección de datos personales

A los efectos de lo dispuesto en la normativa vigente relativa a la protección de datos de carácter personal, le informamos que los datos personales que nos pudiera facilitar durante la navegación por nuestro sitio Web serán incorporados a un sistema de tratamiento de datos cuyo responsable y titular es la CLÍNICA DENTAL MAYO con la única finalidad de poder gestionar su petición, así como enviarle información técnica, operativa y comercial, por cualquier medio, incluido el correo electrónico y/o medio equivalente, sobre productos, servicios, ofertas y novedades que consideremos de su interés. El usuario, en el caso de que hubiera facilitado su dirección de correo electrónico para acceder a algunos de nuestros servicios podrá manifestar que no desea recibir ningún tipo de comunicación por dicho medio, siempre que no esté ligada estrictamente a la finalidad para la que se solicitó el servicio. Asimismo le informamos que sus datos personales podrán ser cedidos al resto de centros que conforman la CLÍNICA DENTAL MAYO (solicitar información en Contacto) para las finalidades antes descritas.

En el caso de comunicaciones comerciales enviadas a través de correo electrónico o medio equivalente, el Usuario nos presta su consentimiento expreso para el envío de publicidad por dicho medio. Asimismo, le informamos que puede ejercer la revocación de su autorización sin efectos retroactivos mediante escrito dirigido a la dirección indicada más abajo.

EL TITULAR se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos; y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, cumpliendo con las medidas de seguridad técnicas y organizativas legalmente establecidas.

Asimismo, le informamos que tiene usted la posibilidad de ejercitar en todo momento y de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos y revocación de su autorización sin efectos retroactivos, en los términos especificados en la Ley, conforme al procedimiento legalmente establecido, mediante escrito dirigido a EL TITULAR.

Legislación aplicable

Las presentes condiciones generales se regirán por la legislación española.


Política de Protección de datos

En Clínica Dental Mayo nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros ya que para nosotros es fundamental garantizar y proteger la privacidad y la confidencialidad de sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679).

 

Esta declaración establece nuestra política de privacidad y de protección de datos con respecto a la información que nos brinda y así poder garantizarle que i) en cualquier momento, podrá solicitar la cancelación de sus datos personales siempre y cuando se cumplan con los requisitos legales de protección y conservación de datos, ii) nos comprometemos al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal recopilados, el deber de guardarlos y de no comunicarlos a terceros, sin el consentimiento expreso del titular de los mismos, iii) hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo detectado, y asegurar la seudonimización y el cifrado de datos personales así como la capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.

 

Finalidad de tratamiento propia de la gestión del servicio odontológico solicitado

La recogida y el uso de datos personales, a excepción de los casos descritos en el apartado siguiente “procesamiento de datos para permitir el acceso a web”, solo son posibles si nos proporciona voluntariamente sus datos personales. Esto se aplica para las siguientes situaciones y finalidades:

 

Tratamientos obligatorios

Los datos del paciente serán tratados, de manera automatizada, con la finalidad de gestionar la prestación del servicio de odontología y estomatología solicitado. Adicionalmente Clínica Dental Mayo podrá tratar sus datos personales para dar cumplimiento a cualquier obligación legal que le incumba, específicamente relacionadas con la regulación de la prestación del servicio odontología y estomatología o la normativa mercantil entre otras. En particular, serán tratados los datos de salud del paciente con la finalidad de gestionar la apertura y mantenimiento de su historia médica conforme a la legislación vigente. Sus datos personales de contacto recabados por la Clínica Dental Mayo serán recogidos, procesados y utilizados con la finalidad del mantenimiento de la relación contractual, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios, así como el envío de información técnica y operativa relacionada con el Tratamiento, por cualquier medio, incluido el correo electrónico y/o medio equivalente.

Tratamientos voluntarios

También se podrán realizar otros tratamientos para con sus datos personales que no respondan a la necesidad de ejecutar un contrato o cumplir con una obligación legal y a cuyo tratamiento podrá oponerse. Así, siempre y cuando usted nos otorgue su consentimiento inequívoco, podrá recibir, por cualquier canal de comunicación, información sobre eventos y noticias de Clínica Dental Mayo. Además, Clínica Dental Mayo podrá comunicarse con usted para ofrecerle otros servicios que pudieran resultar de su interés. Para ello, se podrán analizar sus datos personales a fin de elaborar un perfil con los mismos, de forma que permita que dichas comunicaciones se ajusten todo lo posible a sus necesidades y preferencias. En este análisis se podrán tener en cuenta sus datos demográficos. En todo caso, usted podrá recibir comunicaciones de este tipo mientras sea paciente nuestro y, siempre y cuando, haya dado su consentimiento inequívoco.

 

Plazo de conservación de los datos para la gestión del servicio odontológico solicitado

Los datos personales proporcionados durante el tratamiento se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes y durante un plazo máximo de; para el caso de pacientes, como mínimo durante 15 años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial. En el momento en que no sean necesarios para esta finalidad los daos serán bloqueados durante el periodo en el que puedan ser necesarios para el ejercicio o la defensa en el marco de acciones administrativas o judiciales y solo podrán ser desbloqueados y tratados de nuevo por este motivo. Superado este periodo los datos serán, definitivamente, cancelados.

 

Destinatarios de los datos para la gestión del servicio odontológico solicitado

Clínica Dental Mayo trata los datos personales de los interesados con la debida confidencialidad, no realizando cesiones de datos a terceros salvo las indicadas a continuación y para las siguientes finalidades:

 

  • Le informamos que sus datos personales podrán ser comunicados al resto de centros que conforman la Clínica Dental Mayo (solicitar más información en Contacto para más información) con el fin de poder prestar los servicios de odontología y estomatología, a nivel asistencial, en cualquiera de nuestros centros y gestionar la finalidad del tratamiento.
  • A las Administraciones, Autoridades y Organismos Públicos, incluidos juzgados y Tribunales, cuando así lo exija la normativa que regula la prestación de servicios sanitarios, del mercado de seguro o cualquier otra aplicable a Clínica Dental Mayo para cumplir con las obligaciones legales del mismo.
  • A su entidad de seguro médico, si procede como asegurado, con la finalidad de realizar las comprobaciones oportunas y pueda beneficiarse, si procede, de su situación como asegurado.
  • Para el caso de ser paciente asegurado de una Compañía de Seguros, o empleado de una empresa respecto a la que Clínica Dental Mayo aplique condiciones especiales, le informamos que las sus datos personales, incluidos los de salud en el caso de las entidades aseguradoras, pueden ser comunicados a estas entidades con el fin de poder gestionar junto con las mismas la prestación de los servicios objeto de cobertura o descuento especial, así como los contratos que, en su caso, rijan estas condiciones particulares.
  • En el caso de solicitar financiación para el servicio de odontología o estomatología objeto de la visita, le informamos de que sus datos personales serán comunicados a las entidades financieras con las que trabajamos para dar cumplimiento al objeto de la financiación solicitada.
  • En el caso de someterse a un tratamiento que requiera de la intervención de un laboratorio protésico le informamos de que sus datos personales serán comunicados al citado laboratorio para dar cumplimiento a la legislación vigente en cuanto a la fabricación de prótesis y aparatos de ortodoncia.

 

En virtud de los contratos celebrados con los terceros anteriormente referidos, los datos proporcionados serán tratados única y exclusivamente para los fines determinados, explícitos y legítimos para los que fueron obtenidos y éstos no serán comunicados a entidades ajenas a la relación contractual.

 

Finalidades de tratamiento para permitir el uso del sitio web

Cuando visite cualquiera de nuestros sitios web, recopilamos los datos necesarios para que pueda acceder a ellos (datos de uso). Esto incluye su dirección IP y datos sobre el inicio, el final y el tema de su uso del sitio web, así como posiblemente datos de identificación (por ejemplo, sus datos de inicio de sesión si se registra en el área Privada). Estos datos se usan para la provisión y el diseño del servicio basado en las necesidades de cada usuario y se eliminan tan pronto como ya no se necesitan.

         i.            Perfiles de uso con pseudónimos para publicidad e investigación de mercado (seguimiento y análisis web)

Para publicidad, estudios de mercado y hacer que el uso de nuestros sitios Web sean lo más agradable posible, Clínica Dental Mayo utiliza sistemas de seguimiento web. En este sentido, los datos sobre el uso de nuestro sitio web en los perfiles de usuario seudónimos se almacenan. Esto nos permitirá desarrollar aún más nuestros sitios web y adaptar nuestro contenido a sus necesidades. Además, los perfiles de uso se utilizan para la llamada redirección. Esto permite a Clínica Dental Mayo publicar e inserir ofertas interesantes en otros sitios web que visita. Los perfiles de uso pseudónimo no se combinan con datos personales.

Puede oponerse a la creación de perfiles de uso pseudónimos. Por un lado, puede evitar la configuración de cookies en su navegador (ver Política de cookies). Por otro lado, puede instalar en su navegador ciertos complementos para proteger su privacidad, que imposibilitan el seguimiento.

        ii.            Recopilación de datos por terceros proveedores / redes sociales

Nuestro sitio web contiene enlaces a operadores de redes sociales (por ejemplo, Facebook, XING, Google Plus, LinkedIn, Twitter, etc.). Estas redes sociales son operadas exclusivamente por terceros. Si sigue los enlaces, la información puede ser transmitida a estos terceros. Para conocer el propósito y el alcance de la recopilación de sus datos por las redes sociales y el tratamiento ulterior local, así como sus derechos y la manera de proteger su privacidad, debe ponerse en contacto con las respectivas políticas de privacidad de los propios operadores.

      iii.            Comunicación datos a terceros

No se cederán datos a terceros salvo si usted ha dado su consentimiento expreso e inequívoco previamente, o por obligación o decisión legal o la consecución de un interés legítimo de la compañía, de un tercero o de usted mismo. No obstante, sus datos podrán ser comunicados a otras entidades del grupo empresarial al que pertenece Clínica Dental Mayo para la correcta de ejecución de las finalidades descritas en el apartado Finalidad de la recogida, procesamiento y uso de datos personales de la presente política.

Derechos del titular de los datos personales

Le informamos que tiene derecho, de forma gratuita y en la medida en que se cumplan los requisitos legales, a obtener confirmación sobre si en Clínica Dental Mayo tratamos datos personales que le conciernen, o no. Cómo persona interesada tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Asimismo, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones o por motivos legítimos imperiosos.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Clínica Dental Mayo dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

En todas las comunicaciones cuyo propósito sea la remisión de publicidad podrá ejercer su derecho de oposición. En la medida en que haya otorgado el consentimiento de protección de datos, podrá revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro.

Para ejercitar estos derechos podrá dirigirse por escrito a Clínica Dental Mayo con la referencia “Derechos RGPD”, a su sede social indicada en el presente formulario adjuntando copia de un documento oficial de identificación o mediante correo electrónico dirigido al DPO de Clínica Dental Mayo (marketing@clinicadentalmayo.com).

Reclamaciones ante la autoridad de protección de datos

El paciente puede dirigir sus reclamaciones derivadas del tratamiento de sus datos de carácter personal ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

 

Política de comunicaciones comerciales

Desde Clínica Dental Mayo nos comprometemos a proteger la información personal que comparta con nosotros. Esta declaración establece nuestra política de privacidad con respecto a la información que nos brinda al aceptar las condiciones para el envío de comunicaciones e información comercial. El usuario, al aceptar dichas condiciones, consiente expresamente, a través de dicha acción afirmativa, en la incorporación de sus datos personales de contacto en nuestros sistemas y en su uso para las siguientes finalidades:

  1. Envío de comunicaciones comerciales. Enviar comunicaciones comerciales tanto en papel como por medios electrónicos o telemáticos y contacto directo relativas a los servicios que, en cada momento, comercialice Clínica Dental Mayo.
  2. Otros envíos comerciales. Clínica Dental Mayo podrá tratar los datos personales que haya facilitado (tales como datos de contacto y detalles personales, como la fecha de nacimiento o aficiones) con la finalidad de enviar información seleccionada sobre sus servicios, para realizar estudios de mercado o para otras comunicaciones habituales de marketing.

Los datos incorporados se cancelarán en el momento en que el usuario solicite cancelar estos datos para dicho fin.

La base legal para el tratamiento de sus datos personales, en relación con las finalidades anteriormente mencionadas, sobre comunicaciones comerciales, es el consentimiento prestado por parte del usuario mediante la aceptación de las presentes condiciones, que serán de aplicación en función de los consentimientos otorgados expresamente a Clínica Dental Mayo relacionados con los puntos anteriores.

Esta política se ha actualizado a mayo de 2018

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